Je m’appelle Aurélie Darius, j’ai 25 ans, et je fais partie de cette espèce rare qui aime vraiment l’administratif. Oui, vous avez bien lu. Pendant que vous procrastinez devant votre pile de courriers, moi, je kiffe. Et c’est exactement pour ça que SimplifyDoc existe aujourd’hui.
Le déclic : quand l’entraide devient une évidence
Tout a commencé bien avant 2025. Depuis mes études, j’ai toujours été celle vers qui on se tournait pour “juste un petit coup de main” : remplir un formulaire CAF, rédiger une lettre de réclamation, monter un dossier de location… Au début, c’était pour ma famille. Puis mes amis. Puis les amis des amis.
À chaque fois, le même constat : des gens compétents, organisés dans leur vie, complètement paralysés dès qu’il s’agit de paperasse. Pas par manque de capacité, mais parce que ça les saoule. Parce qu’ils ne savent pas par où commencer. Parce qu’ils ont peur de mal faire.
Et moi ? Je trouvais ça simple. Évident, même. Chaque formulaire résolu, c’était comme terminer un puzzle. Chaque litige réglé à l’amiable me donnait ce petit shoot de satisfaction. Je me sentais utile.
Alors un jour, je me suis dit : pourquoi garder ça pour mon entourage ? Pourquoi ne pas aider tout le monde ?
Mon parcours : de l’assistanat classique à l’entrepreneuriat
Depuis 2019, j’ai travaillé comme assistante administrative dans différents secteurs : e-commerce, vente, services. J’ai même fait un passage dans une entreprise de recouvrement, ce qui m’a appris une chose précieuse : on peut résoudre 90% des conflits à l’amiable si on sait comment s’y prendre.
Ce qui me passionne ? La bureautique, bien sûr. Mais surtout cette capacité à déchiffrer les formulaires les plus obscurs, à traduire le jargon administratif en langage humain, et à transformer une situation bloquée en solution concrète.
Mes collègues trouvaient ça bizarre que je propose mon aide pour gérer leurs litiges perso pendant la pause déj’. Moi, je trouvais ça naturel.
SimplifyDoc : l’aventure démarre en 2025
En janvier 2025, je me suis lancée. Basée en Île-de-France, mais disponible pour toute la France (et peut-être bientôt au-delà), j’ai créé SimplifyDoc avec une mission simple : transformer la corvée administrative en service accessible, rapide et humain.
Pas de plateforme impersonnelle. Pas de chatbot qui vous renvoie vers une FAQ. Juste moi, une vraie personne, qui prend le temps de comprendre votre situation et de vous sortir de la galère.
Mon premier client : le moment où tout a pris sens
Je n’oublierai jamais mon premier avis client sur Trustpilot. S. Mampouya m’avait contactée pour une résiliation compliquée. Il ne savait pas par où commencer, il était stressé, il procrastinait.
Je lui ai posé quelques questions, j’ai compris sa situation, et je lui ai préparé son courrier en quelques heures. Nickel. Prêt à envoyer.
Voici ce qu’il a écrit :
“Service efficace et rassurant. J’avais une résiliation compliquée à gérer et franchement je ne savais pas par où commencer. Aurélie a pris le temps de bien comprendre ma situation et m’a préparé un courrier nickel en un rien de temps. Vraiment pro, rapide et sans prise de tête. Exactement ce qu’il me fallait pour éviter de perdre des heures sur de l’administratif. Je recommande !”
Ce jour-là, j’ai su que j’avais fait le bon choix. Ce n’était plus juste un service. C’était une mission.
Ma façon de travailler : humaine, efficace, sans bullshit
Je travaille seule (et c’est un choix)
Pas d’équipe, pas de sous-traitance. Quand vous me confiez votre dossier, c’est moi qui le traite. Du début à la fin. Vous ne parlez qu’à une seule personne, vous n’avez pas à répéter votre histoire dix fois.
Oui, ça veut dire que je ne peux pas traiter 500 dossiers par jour. Mais ça veut aussi dire que chaque dossier est traité avec soin, attention, et une vraie compréhension de votre situation.
Mes valeurs : ce qui guide SimplifyDoc
L’empathie avant tout
Je ne juge jamais. Votre dossier est en retard ? Vous avez procrastiné pendant trois mois ? On s’en fout. L’important, c’est de le régler maintenant.
La simplicité
Pas de jargon inutile, pas de processus compliqué. Vous me racontez votre problème, je vous donne la solution. Point.
L’efficacité
Délai de traitement : 24 à 48h pour la plupart des dossiers. Parce que je sais que quand c’est urgent, c’est urgent.
La transparence
Tarifs clairs dès le départ. Pas de mauvaise surprise. Vous savez exactement ce que vous payez et ce que vous recevez.
L’accessibilité
Mes tarifs commencent à 4,90€. Parce que tout le monde devrait pouvoir déléguer son administratif sans se ruiner.
Ce qui me rend différente
Je parle humain, pas administratif
Mon superpouvoir ? Transformer un charabia de 300 mots en deux phrases compréhensibles. Vous n’avez pas besoin de comprendre la loi Chatel ou le décret machin-chose. Vous avez juste besoin que votre contrat soit résilié.
J’ai une vraie expertise des cas complexes
Formulaires alambiqués ? Litiges qui traînent depuis des mois ? Dossiers refusés trois fois ? C’est exactement le genre de challenge que j’adore.
Grâce à mon expérience dans le recouvrement, j’ai cette capacité à résoudre les problèmes à l’amiable avant qu’ils ne dégénèrent. Souvent, un simple courrier bien rédigé suffit à débloquer une situation.
Je suis accessible (vraiment)
Pas de standard téléphonique impersonnel. Pas de formulaire de contact qui reste sans réponse. Vous avez une question ? Vous m’écrivez. Je vous réponds. C’est aussi simple que ça.
Pour qui je travaille (spoiler : peut-être pour vous)
Mes clients, ce sont des particuliers qui en ont marre de perdre leur temps sur de la paperasse : résiliations, réclamations, litiges avec des opérateurs, dossiers de location…
Ce sont aussi des TPE et indépendants qui préfèrent se concentrer sur leur métier plutôt que de gérer leurs impayés, leurs relances clients ou leurs courriers juridiques.
Ce sont des étudiants qui galèrent à monter leur dossier de location.
Ce sont des retraités qui trouvent les démarches en ligne trop compliquées.
En fait, mes clients, c’est tout le monde. Parce que tout le monde a besoin d’aide administrative à un moment ou un autre.
Pourquoi j’aime ce que je fais
Parce que chaque dossier résolu, c’est une personne qui respire.
Parce que quand quelqu’un me dit “Merci, tu m’as enlevé une épine du pied”, je me sens utile.
Parce que je transforme ce qui vous stresse en quelque chose de simple.
Et aussi, soyons honnêtes : parce que j’adore vraiment la bureautique. Désolée, c’est comme ça.
SimplifyDoc en quelques chiffres
🗓️ Lancé en janvier 2025
📍 Basée en Île-de-France, service dans toute la France
⚡ Délai moyen de traitement : 24-48h
💶 Tarifs à partir de 4,90€
⭐ Avis clients 5/5 sur Trustpilot
👤 Une seule interlocutrice : moi
La suite de l’aventure
SimplifyDoc grandit doucement mais sûrement. Chaque mois, de nouveaux clients me font confiance. Chaque témoignage me conforte dans l’idée que j’ai créé quelque chose d’utile.
Bientôt, j’espère pouvoir élargir mes services au-delà de la France. Parce que la phobie administrative, c’est universel.
En attendant, je continue ce que je fais de mieux : simplifier votre vie administrative, un dossier à la fois.
Vous avez besoin d’aide ?
Que ce soit pour une résiliation express, un litige à régler, un dossier de location à monter ou n’importe quelle autre galère administrative, je suis là.
Pas de jugement. Pas de prise de tête. Juste une solution rapide et efficace.
Découvrir mes services | Me contacter
Aurélie Darius
Fondatrice de SimplifyDoc
Votre alliée contre la paperasse
📧 contact@simplifydoc.fr
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P.S. : Si vous aussi, vous faites partie des rares personnes qui aiment l’administratif, on devrait peut-être créer un club. En attendant, n’hésitez pas à me contacter, j’adore discuter process et optimisation de formulaires. Oui, vraiment.